Защита прав потребителя в ответах на вопросы
Возврат, обмен, устранение недостатков
- Порядок возврата денег на карту при возврате товара. Пошаговая инструкция.
- Можно ли вернуть товар без кассового чека?
- Что необходимо предпринять потребителю, если продавец отказывается принять товар с недостатками?
- Можно ли обменять или вернуть только что купленный телефон?
- Обязательно ли нужен паспорт при возврате товара?
Составление претензий, жалоб, исковых заявлений
- Как написать жалобу в Роспотребнадзор?
- Как получить выплаты по страховке, если страховая компания отказывается в выплате страховой суммы?
- Учимся составлять претензию продавцу, изготовителю, исполнителю.
- Какие существуют сроки для подачи потребителем претензий, жалоб, исковых заявлений в защиту прав потребителя?
- Что такое обман потребителя (введение потребителя в заблуждение)?
- В какой суд необходимо обратиться потребителю для восстановления своих нарушенных прав? Подсудность защиты прав потребителей.
- Какая информация должна быть доступна (предоставлена) потребителю?
- Как написать исковое заявление в защиту прав потребителя?